Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm

Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho Quý khách những sản phẩm nội thất chất lượng và trải nghiệm mua sắm hài lòng nhất. Dưới đây là chính sách đổi trả áp dụng cho tất cả các đơn hàng tại cửa hàng:

1. Kiểm Tra và Thanh Toán Khi Nhận Hàng

– Khi sản phẩm được giao đến, Quý khách có quyền kiểm tra kỹ lưỡng trước khi thanh toán.

– Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc không đúng mô tả, chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển và đổi mới sản phẩm cho Quý khách.

2. Chính Sách Hỗ Trợ Sau Khi Đã Sử Dụng

Nếu Quý khách đã sử dụng sản phẩm trong vòng 7 ngày và có nhu cầu đổi sang mẫu mã khác, chúng tôi xin hỗ trợ theo chính sách sau:

– Hỗ trợ đăng bán thanh lý sản phẩm cũ với mức giá 70% giá trị mua ban đầu.

– Khi Quý khách chọn mua sản phẩm mới từ cửa hàng, chúng tôi sẽ giảm giá 5% trên đơn hàng mới như một lời tri ân.

Lưu ý: Sản phẩm cũ cần đảm bảo tình trạng sử dụng tốt, không bị hư hỏng nặng hoặc mất giá trị sử dụng cơ bản. Việc thanh lý sẽ được tiến hành thông qua các kênh bán hàng của cửa hàng và thời gian có thể thay đổi tùy theo nhu cầu thị trường.

3. Điều Kiện Không Áp Dụng Đổi Trả

– Sản phẩm đã qua sử dụng hơn 7 ngày hoặc đã  hư hỏng do tác động ngoại lực (rơi vỡ, ẩm mốc, côn trùng, hóa chất,…).

– Sản phẩm đã bị sửa chữa, thay đổi thiết kế hoặc không còn nguyên vẹn so với ban đầu.

– Không có đầy đủ hóa đơn hoặc thông tin xác nhận từ hệ thống cửa hàng.

---

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách đổi trả, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Showroom trưng bày:
Số 95 Tống Tất Thắng (Lacasta), Phường Phú La, Quận Hà Đông, Hà Nội.
Giờ mở cửa: 9:30 - 20:00 (hàng ngày).
CÓ CHỖ ĐẬU XE Ô TÔ MIỄN PHÍ!

CHỈ ĐƯỜNG 086.795.6889

Xưởng sản xuất:
CS1: KCN Hữu Bằng, Thạch Thất, Hà Nội.
CS2: Thanh Văn, Thanh Oai, Hà Nội.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm của chúng tôi!